실무자 노트: 변화의 동력 모니터링
고객이 10년이라는 기간을 내다보며 추크에서의 사업 거점을 설계하도록 돕는 자문가는 이 장에서 설명한 여러 변화 요인을 체계적으로 점검하여야 한다. 간단한 분석 틀은 조세, 규제, 지정학, 시장, 기술, 사회를 구분한다. 자문가는 이들 분야 각각에 대하여 추크에서의 고객 사업에 영향을 미칠 수 있는 동향, 변화를 알려 줄 지표, 그리고 이에 대응하여 고객이 내려야 할 결정을 파악한다.
조세 분야의 핵심 지표는 최저한세의 시행, 입지 진흥 조치의 설계, 재정조정 제도의 개혁, 그리고 부(富)에 대한 과세를 둘러싼 국제적 논의이다. 규제 분야에서는 「금융기관법」(FinIA)의 개정, 원자재 부문에 대한 규제, 제재의 전개가 이에 해당한다. 지정학 분야에서는 스위스와 유럽연합(EU) 및 미국의 관계, 그리고 고객의 시장에 영향을 미치는 분쟁이 관련된다. 시장과 기술 분야에서 자문가는 고객의 제품과 서비스에 대한 수요와 함께 신기술의 도입을 주시한다. 사회 분야에서 자문가는 이민, 기업 책임, 과세에 관한 국민발안을 추적한다. 이러한 발안은 몇 년 안에 환경을 바꿀 수 있기 때문이다. 이 분석 틀은 미래를 예측하지 않으면서도 고객이 조기에 대응할 수 있게 해 준다.
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